Varför kan jag inte logga in på systemet?
När du anger den e-postadress och det lösenord som är registrerade i vårt system i de relevanta fälten i inloggningsformuläret och skickar formuläret, bör du kunna logga in utan problem om uppgifterna är korrekta. Om informationen du angivit inte stämmer överens med vårt system kommer du att få ett felmeddelande som säger "Ogiltigt användarnamn eller lösenord." Om du stöter på detta fel, var försiktig när du försöker logga in igen. Efter tre misslyckade försök kommer din enhet och IP-adress att tillfälligt blockeras. Om du försöker logga in med en blockerad enhet kommer blockeringen att förlängas ytterligare. Se därför till följande när du försöker logga in på ditt konto:
* Inloggningsformuläret ber om din e-postadress. Kontrollera att du inte av misstag har angett ditt användarnamn istället för din e-postadress.
* Se till att du har angett ditt lösenord korrekt i inloggningsformuläret.
Om du har glömt ditt lösenord är det ingen fara, du kan enkelt återställa det. För att göra detta, klicka på länken "Glömt lösenord" längst ner till höger i inloggningsformuläret. På sidan för återställning av lösenord, ange din registrerade e-postadress i fältet "E-postadress" och skicka formuläret. Om e-postadressen är registrerad i vårt system skickas ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du återställer ditt lösenord till dig. Beroende på belastningen på våra servrar bör återställningsinstruktionerna komma fram inom några minuter. Om du inte får ett e-postmeddelande efter några minuter kan du behöva kontrollera dina skräppost-/skräpkorgar. För att säkerställa smidig leverans av e-post från oss rekommenderar vi att du lägger till domänen datingforswingers.com i din lista över betrodda avsändare.
Om du inte längre har tillgång till e-postkontot som är registrerat i vårt system, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på vår kontaktsida. När vi har verifierat att kontot tillhör dig kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Om du har glömt vilken e-postadress du använde när du registrerade dig, kontakta oss via kontaktformuläret på vår kontaktsida. Om vi kan verifiera att du är den rättmätiga ägaren av kontot, kommer vi att hjälpa dig att återfå åtkomst till ditt konto.